熊猫信息助力南通地铁2号线和南京地铁7号线顺利开通
近日，熊猫信息参建的南通地铁2号线与南京地铁7号线南段（西善桥站至应天大街站）正式开通载客运营，展现出先进的技术实力与专业的项目管理能力，为地铁线路的亮点建设做出积极贡献。
熊猫信息为南通地铁2号线自动售检票系统和智慧客服中心项目建设提供坚实的凯发在线平台的技术支持。在建设过程中，利用数字孪生技术，全面升级车站监控系统，3d展示车站全貌、设备状态、进出站客流情况等信息，为未来打造三维可视化数字车站奠定了基础。2号线全站均部署智慧客服中心，它集购票、票务处理、语音及导航、人工远程客服等功能于一身，加强了设备的实用性和互动性，通过人机视频对话实现远程指导乘客操作或直接远程操控智慧客服中心软件完成乘客所需服务，真正实现无人驻守智慧客服中心服务，其中汽车东站和体育公园两个车站更是创新推出无人驻守客服中心，为乘客提供了更为便捷的服务。
南京地铁7号线南段（西善桥站至应天大街站）作为南京市第一条goa4级无人驾驶线路，南京地铁7号线也是首条分段开通的地铁线路，其北段已于去年顺利开通。为了不影响北段的正常运营，熊猫信息制定了周密的实施计划、采取了科学的技术方案，凭借丰富的技术优势、建设经验助力南段顺利开通。
在进行南段的afc设备调试过程中，数字城市研发中心项目团队采用科学的技术方案，在灵山控制中心进行了网络隔离，确保南段afc设备正常调试。项目人员始终将质量和安全放在首位，从原材料、结构设计开始把控，持续优化设备生产质量、安装质量，保证项目实施质量，并基于北段运行经验，通过技术迭代，对设备不断优化升级，为提高南段的建设质量打下了良好的基础。同时，地铁分段开通也增加了通信系统建设的难度。在通信系统割接实施的过程中，为了给后续系统留出充足的割接时间，熊猫信息地铁通信工程中心编制了详细的通信系统割接方案，并组织运营、设计单位对方案进行了严格的审查，确保实施的安全、可靠。经过周密准备，通信项目割接过程实现“零”事故，赢得了用户的一致好评。
熊猫信息将继续发挥专业优势和技术实力，致力于研发和应用更多绿智城轨交通产品，进一步把新理念、新业态、新模式融入地铁项目建设的全过程，为城市的轨道交通建设和运营保驾护航。
（徐河 李星 王建辉 练东祥）
